De wetenschap van het nudgen: Waarom de kleine dingen belangrijk zijn
Nudging is een belangrijk concept om te begrijpen als het gaat om het beïnvloeden van uw klanten. Het gaat er niet om hen te controleren, maar eerder om hun besluitvorming te sturen. Mensen worden vaak geconfronteerd met beslissingen die er op dat moment niet toe lijken te doen, maar in werkelijkheid doen alle beslissingen ertoe. Als u op zoek bent naar manieren om uw klanten te beïnvloeden, kijk dan niet verder dan nudging. Lees verder om te leren wat nudging is en waarom het belangrijk is voor retailers. Wat is … Lees verder →